1. Общие сведения и область действия
1.1. Настоящая Политика объясняет, как ИП Степанян Альберт Араикович (ИНН 263200864279) (далее – Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные (ПД) на сайте legalresolve.ru и при оказании юридических услуг.
1.2. Политика распространяется на всех субъектов ПД, чьи данные мы обрабатываем, включая:
- посетителей сайта (обращения, заявки),
- клиентов, заключивших договоры на оказание юридических услуг,
- представителей клиентов и иных лиц, чьи ПД содержатся в переданных документах.
1.3. Цель Политики – разъяснить, какие данные мы собираем, для чего используем, как обрабатываем, как долго храним и как обеспечиваем их безопасность, а также какие права есть у субъектов персональных данных.
1.4. Для реализации этой Политики Оператор применяет локальные внутренние акты (регламенты доступа, хранения и уничтожения ПД).
1.5. Ответственный за организацию обработки ПД: Степанян Альберт Араикович, e-mail: privacy@legalresolve.ru.
2. Принципы и правовые основания
2.1. Обработка ПД ведется законно, справедливо и прозрачно; собираются только необходимые данные, они точны и актуальны, хранятся не дольше нужного, обрабатываются конфиденциально и безопасно.
2.2. Основные правовые основания: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (в т.ч. ст. 6, 9, 18, 18.1), Гражданский кодекс РФ, процессуальные законы, Закон о несостоятельности (банкротстве) и др.
2.3. Согласие на обработку ПД оформляется отдельным документом (в т.ч. электронно); если требуется письменная форма – оформляется в письменной форме.
3. Цели, состав данных, субъекты, основания и сроки
Обработка обращений и заявок с сайта
Субъекты: Посетители сайта
Какие данные: ФИО, телефон, e-mail, текст сообщения; технические данные: IP, время, источник, браузер/ОС
Основание: Согласие (ст. 6 п. 1 152-ФЗ)
Срок: 1 год
Онлайн-оплата услуг
Субъекты: Клиенты
Какие данные: ФИО, телефон, e-mail, сумма и статус платежа (без реквизитов банковских карт) – их обрабатывает платежный агрегатор как отдельный оператор
Основание: Исполнение договора (ст. 6 п. 1 152-ФЗ)
Срок: 1 год
Оказание юридических услуг
Субъекты: Клиенты-физлица, их представители, иные участники дел
Какие данные: Паспорт, СНИЛС, ИНН; сведения о браке и детях; о трудовой деятельности и доходах (2-НДФЛ, ПФР, ЕГИССО); о счетах, имуществе, сделках; кредитная история (БКИ/НБКИ); сведения о судимостях; доверенности; переписка; иные документы по делу
Основание: Исполнение договора (ст. 6 п. 1 152-ФЗ), нормы процессуальных законов и законодательства о банкротстве
Срок: До окончания оказания услуг
Реквизиты банковских карт обрабатываются платежным агрегатором напрямую и не поступают Оператору.
Если материалы дела содержат сведения о здоровье, их обработка ведется только при наличии отдельного письменного согласия субъекта.
4. Источники, способы обработки, локализация и передача
4.1. Персональные данные мы получаем от самого субъекта – когда он заполняет формы на сайте, подписывает договор или передает документы.
4.2. Обработка ведется в бумажной и электронной форме (в том числе в облачных хранилищах), с применением автоматизированных и неавтоматизированных операций.
4.3. Первичная обработка и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.4. Трансграничная передача ПД Оператором не осуществляется.
4.5. Передача ПД третьим лицам допускается только в объеме, необходимом для исполнения поручений клиента, и только арбитражным управляющим, судам, государственным органам, кредитным организациям и операторам электронных торговых площадок.
5. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и сервис Яндекс.Метрика для анализа статистики и улучшения работы сайта. Необязательные cookies включаются только при согласии пользователя через баннер/настройки. Пользователь может в любой момент изменить свой выбор или удалить cookies. Подробности – в Политике использования cookies.
6. Сроки хранения и уничтожение данных
6.1. По обращениям с сайта – 1 год. По договорам – до окончания оказания услуг.
6.2. После истечения срока хранения данные уничтожаются:
- бумажные – путем физического уничтожения;
- электронные – путем удаления с серверов, облачных хранилищ и почтовых сервисов (с учётом сроков хранения резервных копий).
7. Права субъектов персональных данных
Субъект ПД имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать их исправления, блокировки или удаления;
- отзывать согласие на обработку ПД.
Для реализации этих прав направьте запрос на e-mail privacy@legalresolve.ru. После получения отзыва согласия обработка прекращается, если нет иных законных оснований (например, исполнение договора или требования законодательства).
8. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты ПД от несанкционированного доступа, изменения, утраты или удаления, включая:
- ограничение доступа (только уполномоченным лицам);
- разграничение прав доступа и учет всех действий с ПД;
- использование антивирусной защиты и межсетевых экранов;
- резервное копирование и хранение в защищенных системах;
- выполнение требований о локализации ПД на территории РФ.
9. Учет согласий и актуальность политики
Мы сохраняем сведения о том, когда и в какой форме пользователь дал согласие (дата, время, IP-адрес, версия формы), чтобы при необходимости подтвердить факт его получения.
Актуальная редакция Политики всегда опубликована на сайте с указанием даты последнего обновления.